O grupo Minha Campinas, formado por cidadãos do município criou um site que registra as reclamações dos usuários do transporte público sobre a qualidade do serviço prestado e as condições dos veículos utilizados no sistema. As informações registradas na página serão compiladas até o final deste mês e entregues ao secretário de transportes e presidente da Emdec, Carlos José Barreiro. O grupo pretende reunir as informações para confrontar as argumentações do poder público, de que o transporte público de Campinas é eficiente, o que justificaria a cobrança de uma das tarifas mais caras do Brasil.
Mesmo antes do relatório ser finalizado, o interessado pode acompanhar o histórico de reclamações dos usuários. Já são diversas reclamações registradas. No dia 25 de abril deste ano, por exemplo, a porta traseira de um ônibus caiu enquanto circulava pela Avenida Rui Rodrigues, conforme relatou um passageiro. No dia 03 maio, o ônibus que estava na Avenida Senador Saraiva estava molhado e sujo. O reclamante tem ainda a opção de enviar fotos e vídeos para o site.
A coordenadora do grupo Minha Campinas, Cláudia Oliveira, disse que a ideia é documentar a as reclamações dos usuários e mostrar a administração municipal que o transporte de Campinas não é tão bom quanto o poder público afirma ser. Quem já registrou reclamação no site, busca uma alternativa aos canais oficiais de reclamação, que raramente respondem aos questionamentos da população, como afirma Rosely Maria Laureano. Ela utiliza o transporte público em Campinas e afirma que a qualidade dos ônibus do município está longe do ideal.
Quem quiser registrar alguma reclamação sobre os ônibus do transporte público de Campinas, deve acessar o site www.melhorabusao.minhacampinas.org.br. Já aquele que preferir enviar fotos e vídeos, pode mandar pelo whatsapp, no número 9 9622 9310.
