Subiu para 14 os voos da companhia aérea Azul cancelados entre o aeroporto de Viracopos, em Campinas e a Flórida, nos Estados Unidos, por causa da passagem do furacão Irma. Os voos estavam programados entre a última sexta-feira e a manhã desta terça-feira. Com isso, muita gente que programou uma viagem no feriado da Independência do Brasil teve seus planos frustrados e vai amargar prejuízos financeiros.
A Azul informou que os clientes estão recebendo toda assistência necessária de acordo com a Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil e serão reacomodados em outros voos da companhia. Porém, a agente de viagem Valéria Barcellos, que atua em Campinas, informou que seus clientes que não conseguiram embarcar estão encontrando muita dificuldade no reagendamento da viagem, uma vez que todos os voos programados para os próximos dias estão lotados. Além disso, quem tem hotel, cruzeiro ou outro tipo de passeio agendado, corre o risco de perder todo o investimento, já que, segundo a agente de viagem, os seguros não cobrem eventos da natureza. Ela afirma que mesmo o turista renegociando os gastos com a viagem cancelada, vai ter prejuízo.
Mas a advogada da comissão de direitos do consumidor da OAB Campinas, Maria Helena Campos de Carvalho, afirmou que as empresas têm por obrigação ressarcir os consumidores lesados em sua totalidade, mesmo que a justificativa para os cancelamentos sejam os fenômenos naturais. Ela garante que os seguros preveem esse tipo de situação e cabe ao cidadão que se sentir lesado buscar a justiça para garantir o seu direito. Para o advogado especialista em direito do consumidor, Anderson Gianetti, no caso das passagens aéreas, o ressarcimento tem de ser total, conforme determinação da Anac. A empresa que não cumprir, corre o risco de ser punida e perder sua licença de operação no Brasil.
O fato é que o furacão Irma devastou parte do estado da Flórida, inviabilizando totalmente o turismo do local. O administrador de empresas aposentado, Gastão Rondino, mora em Campinas, mas como tem casa nos Estados Unidos, passa alguns meses no território americano. Ele afirma que as cidades mais procuradas por brasileiros, como Miami, ainda não tem capacidade para receber turistas, devido aos estragos provocados pelo fenômeno. O furacão Irma foi rebaixado nesta segunda-feira à categoria de tempestade tropical junto à costa oeste da Flórida, avançando rumo ao norte dos Estados Unidos, segundo o Centro Nacional de Furacões dos EUA.
