O tumulto criado no processo de retirada de encomendas na agência dos Correios do Jardim do Lago, em Campinas, deixou revoltado quem esteve no local. Nesta segunda-feira, a desorganização era evidente, já que não havia formação de fila, o atendimento era feito de maneira aleatória e as pessoas não tinham disponíveis nem água e nem banheiro. O tempo de espera para a retirada de encomendas chegava há quase duas horas.
A principal reclamação das pessoas era a falta de critério no atendimento, já que nem quem chegava primeiro e nem quem tinha agendamento tinham preferência. O atendimento preferencial, determinado por lei para idosos, grávidas e pessoas com deficiência, também não era respeitado. A retirada de encomendas no local é feita pelas pessoas que moram nas regiões apontadas como de risco pelos Correios.
Cléverton Fernandes ficou duas horas esperando para ser atendido e disse que muitas pessoas não puderam aguardar e foram embora. Ele reclamou do modo como a empresa está tratando a população. Marcos Inácio Pelegrino afirma que o problema na agência do Jardim do Lago é recorrente. Ele disse que já teve dificuldades no trabalho por causa da demora em retirar a encomenda. Já Antônio Marcelo de Almeida disse que nunca viu uma bagunça deste tamanho. Segundo ele, o que está acontecendo é uma falta de respeito com a população.
A assessoria dos Correios informou que no local funciona uma unidade de entrega interna para objetos postais destinados a áreas com restrição de entrega. Ocorrem, durante o dia, momentos pontuais com filas mais extensas. Porém, os Correios ressaltam que estão sendo tomadas medidas para otimizar o atendimento. Sobre a reclamação de desorganização, a estatal informou que não procede, já que o atendimento tem sido controlado. O local também possui bebedouro e banheiro à disposição dos clientes.
