O Procon Campinas notificou a Unilever Brasil para prestar informações sobre o caso da contaminação com soda cáustica em um lote do suco Ades produzido pela empresa. O órgão não recebeu reclamações referentes ao produto na região. Apesar disso, quer saber se o SAC da Unilever foi procurado por consumidores de Campinas relatando problemas relacionados ao suco contaminado. Além disso, a diretora do Procon Campinas, Lucia Helena Magalhães, quer que a Unilever preste contas sobre o recall realizado nas mídias alertando o consumidor sobre o problema.
O produto contaminado faz parte do lote AGB 25 do suco de maçã de um litro e meio, produzido na fábrica de Pouso Alegre. São 96 unidades, das quais algumas dezenas ainda não foram recolhidas. Como garantia, a orientação de Lucia Helena é para não consumir os sucos de lotes que comecem com as letras AG. O telefone do Procon Campinas é o 151. Quem preferir entrar em contato com a Anvisa é 0800 642 9782. E o SAC da Unilever é o 0800 707 0044.