A secretaria de assistência social, pessoa com deficiência e direitos humanos de Campinas ampliou o horário noturno para a abordagem à população em situação de rua. O atendimento que era feito até às 22 horas, ganhou mais duas horas. A ampliação do horário faz parte da Operação Inverno, ação que tem como proposta acolher as pessoas em situação de rua e suprir suas necessidades imediatas. Para isso, é feito o referenciamento social e a facilitação do acesso emergencial aos serviços da rede de proteção do município.
Durante a operação, os técnicos do SOS Rua intensificam suas ações, percorrendo os itinerários e atendendo as solicitações onde há maior concentração de pessoas que vivem em situação de rua. Os atendidos recebem medidas protetivas de orientação, acolhimento ou encaminhamento aos serviços. De acordo com a secretária de assistência social de Campinas, Eliane Jocelaine, o trabalho de abordagem nas ruas é de convencimento, já que os encaminhamentos só podem ser feitos com a concordância da pessoa que está em situação de rua. Ela explica que é importante que o cidadão entenda os riscos causados pelo frio.
A Operação Inverno acontece em Campinas todos os anos, entre maio e setembro, justamente o período mais frio do ano. O Albergue Municipal flexibiliza os seus critérios de atendimento durante o inverno. Com isso, a entrada espontânea passa a ser permitida até às 23h. Após este horário, o acolhimento acontece para as pessoas encaminhadas pelos serviços de abordagem social.
