Além das filas que são rotineiras na Farmácia de Alto Custo de Campinas, no bairro Ponte Preta, a novidade agora é uma parte do forro do teto danificada, que causa apreensão nos usuários. O buraco no teto fica na recepção, onde há uma imensa concentração de pacientes esperando a vez de pegar medicamentos fornecidos pelo Programa Alto Custo do Governo Estadual. A aposentada, Odete Carnielo, conta que prefere, por cautela, ficar longe do buraco no teto.
Maria José Pereira cita ainda a falta de medicamentos e as imensas filas, que chegam ao lado de fora da farmácia, dobrando o quarteirão. Antônio Vitor da Silva é idoso e conta ser difícil enfrentar essa rotina de imensas filas. Os Medicamentos de Alto Custo são assim chamados por apresentarem elevado valor unitário ou por serem excessivamente caros para a população devido o caráter crônico, de longa duração, de tratamento. Até o fechamento dessa matéria não recebemos resposta solicitada à Secretaria Estadual de Saúde.